Менеджер проектов — развитие продуктового видения для поддержки

О позиции

Ваша роль как менеджера проектов будет заключаться в формировании и развитии продуктового видения рабочего места агента поддержки и инструментов автоматизации. Вы будете собирать, анализировать и приоритизировать потребности бизнеса, пользователей и операционных команд.

Чем вы будете заниматься

• Формирование и развитие продуктового видения рабочего места агента поддержки.
• Сбор, анализ и приоритизация потребностей бизнеса и пользователей.
• Формирование бизнес-требований и проработка сценариев использования.
• Работа с метриками и аналитикой для оценки бизнес-эффектов.
• Самостоятельное ведение нескольких направлений одновременно.

Требования

• Опыт формирования бизнес- и функциональных требований.
• Умение работать с метриками и аналитикой.
• Навык ведения нескольких проектов одновременно.

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата в диапазоне 180 000 - 320 000 ₽.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Работа в команде профессионалов.
• Доступ к современным инструментам и технологиям.