О позиции
Компания VK, одна из крупнейших технологических компаний, ищет Менеджера проектов для автоматизации службы поддержки. В этой роли вы будете формировать продуктовое видение рабочего места агента и собирать требования бизнеса и пользователей. Ваша задача — координировать полный цикл реализации проектов от идеи до масштабирования, оценивать бизнес-эффекты инициатив и искать возможности для автоматизации через ИИ-инструменты.
Чем вы будете заниматься
- Формирование и реализация продуктового видения рабочего места агента.
- Сбор и анализ требований бизнеса и пользователей.
- Координация полного цикла реализации проектов.
- Оценка бизнес-эффектов инициатив.
- Поиск возможностей для автоматизации процессов с использованием ИИ.
Требования
- Опыт работы в управлении проектами от 2 лет.
- Знание методологий Agile и Scrum.
- Опыт работы с инструментами автоматизации и ИИ.
- Способность работать в команде и эффективно коммуницировать.
- Аналитические способности и внимание к деталям.
Будет плюсом
- Опыт работы в IT или технологических компаниях.
- Знание английского языка на техническом уровне.
- Опыт работы с большими объемами данных.
Что мы предлагаем
- Полная удалёнка и гибкий график работы.
- Работа с современным AI-стеком на больших объёмах данных.
- Доступ ко всему стеку технологий и обучающих программ VK.
- Конкурентная зарплата от 237 000 ₽ на руки.
- Возможности для профессионального роста и развития.
Вакансия предлагает интересные задачи в крупной компании с хорошими условиями работы. Однако, описание вакансии можно было бы сделать более детальным.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание Agile и Scrum методологий, включая опыт работы с инструментами, такими как JIRA и Trello, для эффективного управления проектами в удаленном режиме.
Способность анализировать данные с использованием инструментов, таких как Google Analytics и Tableau, для оценки бизнес-эффектов инициатив и принятия обоснованных решений.
Навыки работы с ИИ-инструментами для автоматизации процессов, включая опыт внедрения чат-ботов или других решений на основе ИИ в службе поддержки.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Tech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев