Менеджер продукта CRM — развитие B2B sales-tech

О позиции

Мы ищем Менеджера продукта CRM для развития внутреннего sales-tech-стека B2B. Ваша задача — уменьшить объём ручной работы менеджеров, ускорить заключение сделок и повысить качество сервиса. Если у вас есть опыт работы с CRM и понимание B2B-процессов, присоединяйтесь к нашей команде!

Чем вы будете заниматься

• Формирование видения и roadmap развития CRM, включая управление жизненным циклом воронок и автоматизацию процессов.
• Организация интеграции CRM с внутренними системами, создание дашбордов и определение приоритетов задач в бэклоге.
• Разработка стратегий кросс-продаж, сегментация базы клиентов и настройка триггеров для допродаж.
• Создание триггерных сценариев и настройка роутинга обращений, внедрение AI-моделей для оценки лидов.

Требования

• Опыт работы более трёх лет в продуктовом менеджменте, включая CRM и автоматизацию в B2B.
• Понимание B2B-процессов продаж и поддержки, воронок и юнит-метрик.
• Опыт автоматизации бизнес-процессов и интеграции систем.
• Навыки работы с данными и управления roadmap.

Будет плюсом

• Опыт работы с x-sell/upsell-механиками.
• Внедрение AI/ML-сценариев в продукт.
• Опыт работы в сфере fintech/payments.
• Знание коробочных CRM или разработка собственных решений.

Что мы предлагаем

• Спортзалы в офисах для поддержания здоровья сотрудников.
• Конкурентная зарплата и бонусы.
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Дружелюбная атмосфера и поддержка в команде.