IT Manager — IT Support@ Лидо

О позиции

Компания Lido ищет IT Manager для удалённой работы в распределённой команде. Ваша задача будет заключаться в управлении IT-поддержкой и операциями, а также в координации работы команды. Вы будете работать в динамичной среде, где важна способность к решению проблем и управление проектами.

Чем вы будете заниматься

• Управление командой IT-поддержки и координация внутренних IT-функций.
• Обеспечение эффективной работы сервисного стола и поддержки пользователей.
• Решение технических проблем, связанных с операционными системами и устройствами конечных пользователей.
• Управление проектами, включая приоритизацию задач и контроль выполнения.
• Взаимодействие с поставщиками и управление закупками, включая оптимизацию затрат.
• Разработка и поддержка IT-политик, документации и отчетности.
• Участие в разработке и внедрении новых технологий и процессов.

Требования

• Опыт работы в IT-поддержке или управлении IT-операциями не менее 5 лет.
• Опыт управления командой или координации работы сервисного стола.
• Сильные навыки устранения неполадок в операционных системах и продуктивных инструментах.
• Хорошее понимание основ сетевых технологий и работы с VPN, DNS и IP-конфигурацией.
• Техническая грамотность в области управления устройствами и администрирования IT.
• Опыт работы с командами DevOps и SecOps для решения межфункциональных технических вопросов.
• Сильные навыки управления поставщиками и бюджетом.
• Степень бакалавра в области информационных технологий или смежной области предпочтительна.
• Наличие сертификатов ITIL, CompTIA A+ или аналогичного опыта будет плюсом.
• Уровень английского языка: B2 и выше.

Будет плюсом

• Опыт работы в распределённых командах.
• Знания в области управления проектами.
• Опыт работы с SaaS-платформами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от $105K до $165K в год.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Поддержка образования, включая курсы по языкам и профессиональному росту.
• Компенсация за оборудование и коворкинг.
• Возможности для участия в международных конференциях и мероприятиях экосистемы.