Менеджер по учету клиентов — управление задачами и выставление счетов@ Housecall Pro

О позиции

Мы ищем менеджера по учету клиентов для управления задачами в нашей компании, работающей на платформе Housecall Pro. Если вы уже знакомы с HCP, вы быстро вольетесь в работу. Ваша задача — поддерживать эффективность работы платформы каждую неделю.

Чем вы будете заниматься

• Планирование и распределение задач: добавление новых заказов в календарь, назначение техников и подтверждение с клиентами.
• Обработка счетов и платежей: создание чистых счетов, их своевременная отправка и контроль за непогашенными остатками.
• Управление клиентами: поддержание записей о контактах, добавление заметок после каждого визита и пометка VIP или постоянных клиентов.
• Поддержка рабочего процесса: регулярный вход в систему для завершения выполненных задач и обработки счетов.
• Коммуникация через мессенджеры (предпочтительно Slack или WhatsApp) для быстрого обмена информацией.

Требования

• Опыт работы с Housecall Pro.
• Навыки управления клиентами и выставления счетов.
• Знания в области обработки данных и исследования рынка.
• Умение работать с мессенджерами и организовывать свое время.
• Коммуникабельность и ответственность.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
• Знания в области CRM-систем.

Что мы предлагаем

• Гибкий график работы.
• Удаленная работа с возможностью роста.
• Конкурентоспособная оплата труда.
• Поддержка в обучении и развитии навыков.