Менеджер по работе с клиентами в digital-агентстве

50K ₽/мес

подтверждённая · ниже рынка

Россия Digital Agency Junior Удалённо

Customer Support CRM Conflict Resolution Communication Multitasking

Опубликовано 15.09.2026

50K ₽/мес

подтверждённая · ниже рынка

Опубликовано 15.09.2026

О позиции

Менеджер по работе с клиентами в digital-агентстве полного цикла — это важная роль, которая включает в себя взаимодействие с клиентами и решение их вопросов. Работа осуществляется удаленно, что позволяет гибко планировать свое время и совмещать работу с личной жизнью.

Чем вы будете заниматься

Поддержка чатов и консультирование клиентов по вопросам, связанным с услугами агентства.
Решение конфликтных ситуаций и эффективная передача информации смежным отделам.
Работа в CRM системе для обеспечения качественной поддержки клиентов.

Требования

Владение русским языком на уровне носителя.
Способность находить подход к любому человеку и поддерживать диалог.
Умение выходить из конфликтных ситуаций и эффективно доносить информацию.
Способность работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в любых обстоятельствах.

Что мы предлагаем

Фиксированный оклад 50 000 ₽ + бонусы KPI.
Возможность пересмотра окладной части два раза в год.
Оплачиваемый отпуск каждые полгода.
График работы 10:00-17:00 по МСК с одним часом обеденного перерыва.
Выплата заработной платы каждые 3 дня.
Полностью оплачиваемое 1-дневное обучение.
Поддержка со стороны руководства и классный коллектив.

Обязательные

0/1

Желательные

0/1

Бонус

0/1

Почему эта вакансия

8.5

8.5 из 10

оценка совпадения

Кто здесь добьётся успеха

→

Опыт работы с CRM-системами, такими как Salesforce или HubSpot, для управления взаимодействием с клиентами и отслеживания их запросов.

→

Способность эффективно работать в удаленном режиме, организуя свое время и приоритизируя задачи в условиях многозадачности.

→

Навыки разрешения конфликтов, позволяющие находить компромиссы и удовлетворять потребности клиентов даже в сложных ситуациях.

Ресурсы для обучения

→Russian Corporate Law: Начальный уровень, БесплатноКурс

→Корпоративное управление: Средний уровень, 7350Курс

Карьерный путь

Менеджер по работе с клиентами в digital-агентстве (Сейчас)→Специалист по развитию клиентских отношений (1–2 года)→Руководитель отдела клиентского сервиса (3–5 лет)