Менеджер по работе с клиентами (удалённо)@ KitHR

О позиции

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами для удалённой работы в команде, занимающейся поддержкой клиентов в чатах. Эта позиция предлагает возможность работать с известным российским брендом сумок и аксессуаров из натуральной кожи. Если вы хотите развиваться в сфере клиентского сервиса и имеете опыт работы в офисе или в продажах, то это предложение для вас!

Чем вы будете заниматься

• Ведение кабинета ВБ (без рекламы и заведение карточек, только ведение переписки и обработка заявок);
• Работа с техподдержкой маркетплейсов по различным вопросам;
• Поиск информации по запросу руководителей;
• Обработка заявок и взаимодействие с клиентами через чаты;
• Поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия.

Требования

• Опыт работы офис-менеджером, ассистентом отдела продаж или бизнес-ассистентом;
• Ответственность и склонность к самоорганизации;
• Опыт удаленной работы;
• Развитые навыки тайм-менеджмента и планирования работы;
• Страсть к своему делу и желание расти в профессиональной сфере.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере E-commerce;
• Знание основ работы с маркетплейсами;
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство с 18 лет и ДМС;
• Удаленная работа с гибким графиком;
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• Прозрачная мотивация и KPI;
• Оплачиваемый отпуск 28 дней, 5 дней дополнительного отпуска в году;
• Минимум бюрократии и никаких ненужных созвонов;
• Бережная поддержка на этапе входа в должность.

Если вы хотите стать частью нашей команды и готовы к новым вызовам, ждем ваш отклик!