Менеджер по работе с клиентами
О позиции
Компания ищет Менеджера по работе с клиентами для работы с входящими заявками. Эта роль предполагает взаимодействие с клиентами, которые уже проявили интерес к нашим услугам. Вы будете работать с теплой базой, что значительно упрощает процесс продаж и консультирования.
Чем вы будете заниматься
- Консультировать клиентов по готовой базе теплых контактов.
- Презентовать наши услуги и программы обучения.
- Помогать клиентам регистрироваться на бесплатные занятия.
- Сопровождать сделки до момента оплаты.
- Вносить результаты общения с клиентами в CRM.
- Отвечать на простые вопросы пользователей.
Требования
- Желание работать на результат и хорошо зарабатывать.
- Умение легко находить общий язык с людьми.
- Грамотная устная речь.
- Базовые навыки работы на компьютере.
- Готовность учиться и быстро вникать в новые процессы.
- Ответственный подход к своему рабочему графику.
- Стремление расти профессионально.
Что мы предлагаем
- Работа только с теплой базой без холодных звонков.
- Высокий доход без ограничений от 85 000 до 115 000 рублей.
- Поддержка новичков и дополнительный бонус в первый месяц.
- Полностью удаленная работа, график на выбор.
- Личный наставник и быстрый карьерный рост.
Вакансия предлагает хорошие условия работы с клиентами, включая удалённый формат и высокий доход. Однако, описание вакансии могло бы быть более детализированным.
Кто здесь добьётся успеха
Отличные навыки работы с CRM-системами, такими как Salesforce или HubSpot, для эффективного управления клиентскими данными.
Высокий уровень самодисциплины и организованности, чтобы успешно работать в удаленном формате и управлять временем без постоянного надзора.
Способность к активному слушанию и адаптации стиля общения под разные типы клиентов, что помогает в успешном консультировании и презентации услуг.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Service
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев