О позиции
Компания ищет менеджера по переписке для работы в Telegram. Ваша основная задача будет заключаться в ведении переписки с клиентами и обработке входящих сообщений. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентского обслуживания.
Чем вы будете заниматься
- Ведение переписки с клиентами в Telegram.
- Обработка входящих сообщений и запросов.
- Поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия.
- Участие в обучении и повышении квалификации.
- Работа в команде и взаимодействие с другими отделами.
Требования
- Опыт работы не требуется — рассматриваем кандидатов без опыта.
- Коммуникабельность и умение работать в команде.
- Готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
- Знание основ работы с мессенджерами.
- Ответственность и организованность.
Будет плюсом
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания.
- Знание английского языка на разговорном уровне.
Что мы предлагаем
- Гибкий график работы.
- Бесплатное обучение и поддержка на всех этапах.
- Заработная плата от 60 000 до 90 000 ₽ в месяц.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
- Возможность карьерного роста.
Вакансия предлагает гибкий график и возможность обучения, что является плюсом для начинающих специалистов. Однако, отсутствие информации о компании может вызывать вопросы у кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро адаптироваться к изменениям в клиентских запросах и предпочтениях, используя Telegram как основную платформу для общения.
Техническая грамотность в использовании мессенджеров и CRM-систем для эффективного управления перепиской и клиентскими данными.
Стремление к обучению и развитию в области клиентского обслуживания, с пониманием текущих трендов в HR-технологиях и онлайн-коммуникациях.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости null
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев