Менеджер по обработке входящих заявок (CRM)

О позиции

Мы ищем Менеджера по обработке входящих заявок (CRM) для нашей команды. Эта позиция предлагает возможность работать удалённо и развиваться в сфере клиентского сервиса. Вы будете отвечать за обработку входящих обращений, квалификацию лидов и фиксацию данных в CRM. Если вы хотите стать частью динамичной команды и развивать свои навыки в области клиентского обслуживания, эта вакансия для вас!

Чем вы будете заниматься

• Обработка входящих обращений от клиентов и квалификация лидов.
• Фиксация данных в CRM-системе для дальнейшей работы.
• Передача клиентов специалистам для дальнейшей обработки.
• Ведение отчётности по обработанным заявкам.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность и скорость ответа на запросы клиентов.
• Опыт работы с клиентами в любой сфере.
• Навык работы с таблицами и CRM-системами.
• Способность работать в команде и самостоятельно.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере продаж или клиентского сервиса.
• Знание английского языка на разговорном уровне.
• Навыки работы с аналитическими инструментами.

Что мы предлагаем

• Удалённая работа с гибким графиком 2/2 (9:00–21:00 МСК).
• Фиксированная зарплата + бонусы за выполнение планов.
• Обучение и поддержка на всех этапах работы.
• Дружный коллектив и возможность карьерного роста.
• Современные инструменты для работы и комфортные условия.

Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, отправьте свою анкету на вакансию!