Менеджер по коммуникациям
О позиции
Вакансия менеджера по коммуникациям открыта для удаленной работы. Вы будете заниматься ведением коммуникации с клиентами, а также участвовать в подготовке активностей для социальных сетей. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентского сервиса и SMM.
Чем вы будете заниматься
- Вести коммуникацию с клиентами в личных сообщениях и по телефону.
- Участвовать в подготовке активностей для социальных сетей.
- Помогать в работе отдела и выполнять задачи руководителя.
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
- Сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия.
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Эмпатия и клиентоориентированность.
- Опыт работы в клиентском сервисе или смежных направлениях.
- Понимание основ маркетинга будет преимуществом.
- Опыт работы в SMM также приветствуется.
Будет плюсом
- Знание современных инструментов для работы с клиентами.
- Опыт в организации мероприятий и активностей.
Что мы предлагаем
- Полная занятость с графиком 5/2, с 09:00 до 18:00 (МСК).
- Удаленная работа без необходимости посещения офиса.
- Конкурентоспособная зарплата, обсуждаемая на собеседовании.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружелюбный коллектив и поддержка на всех этапах.
Вакансия предлагает удалённую работу с хорошими условиями, но зарплата не указана. Оценка выше среднего.
Кто здесь добьётся успеха
Способность эффективно использовать инструменты SMM, такие как Hootsuite или Buffer, для планирования и анализа публикаций в социальных сетях.
Высокий уровень эмпатии и умение слушать, что позволяет лучше понимать потребности клиентов и находить индивидуальные подходы к каждому из них.
Знание основ маркетинга и умение применять их на практике, что помогает в создании привлекательного контента для социальных сетей и улучшает клиентский сервис.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости B2B SaaS
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев