Специалист по обработке чатов

???
зарплата не указана
Опубликовано 19.07.2026

О позиции

Мы ищем специалиста по обработке чатов для удалённой работы. Ваша задача будет заключаться в общении с клиентами в чате по готовым скриптам. Вам не нужно будет делать звонки или заниматься продажами по телефону.

Чем вы будете заниматься

  • Общение с клиентами в чате по заранее подготовленным скриптам.
  • Обработка запросов и предоставление информации клиентам.
  • Поддержка клиентов на высоком уровне, соблюдая стандарты компании.
  • Работа с инструкциями и скриптами, которые будут предоставлены.
  • Участие в обучении и тестировании для повышения квалификации.

Требования

  • Возраст от 18 до 28 лет.
  • Грамотная письменная речь и базовые навыки общения.
  • Желание обучаться и развиваться в сфере клиентской поддержки.
  • Опыт работы не обязателен — мы обучим вас всему необходимому.

Будет плюсом

  • Опыт работы в сфере клиентской поддержки.
  • Знание основ работы с чатами и онлайн-коммуникациями.

Что мы предлагаем

  • Полностью удалённая работа с гибким графиком — от 3 часов в день.
  • Возможность совмещать работу с учёбой или основной работой.
  • Бесплатное обучение за 1–2 дня (видео, статьи и небольшой тест).
  • Все необходимые инструкции и материалы будут предоставлены.
  • Заработная плата: от 40 000 до 60 000 ₽ при занятости от 3-4 часов в день и до 90 000 ₽ при работе от 6 часов в день.

Если вы заинтересованы, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.8
6.8 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает гибкий график и возможность удалённой работы, что делает её привлекательной для студентов и людей, ищущих подработку. Однако, требования к возрасту могут ограничивать круг кандидатов.

Требования к языку
RussianC2
English(опционально)B1
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Формируем профиль успеха...

Анализируем требования вакансии и данные рынка

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$5.2B
Годовой рост
15.4%
Внедрение AI
70%
Инвестиции
+120%

Навыки и требования

Обязательные
Chat SupportCommunicationCustomer Service
Растущий спрос
Обработка больших данныхМашинное обучениеАнализ пользовательского опыта
Снижающийся спрос
Скрипты для обработки чатовЧат-боты на основе правил

Тренды отрасли

Интеграция AI в поддержку клиентов
70% компаний внедряют AI для автоматизации обработки чатов, что повышает эффективность и снижает затраты.
Персонализация обслуживания
85% клиентов ожидают персонализированного подхода, что требует от специалистов по обработке чатов навыков в анализе данных.

Новости Customer Support

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Специалист по контролю качества цифрового контента
80K ₽
Оператор Call — Call Center
БИБИКА-Ремонт·35K ₽–55K ₽
Копирайтер — создание контента для Instagram и Telegram
Диана Паска·80K ₽–120K ₽
Координатор — управление студийным пайплайном
GreenFX
Модератор сайта — Модерация
65K ₽
Менеджер по продажам — светотехнические решения для интерьеров
ARTLUSTRA·60K ₽–300K ₽
Ассистент закупщика рекламы — анализ каналов для размещения
Крупное медиа·70K ₽
Оператор стримов — модерация и техническая поддержка
600 ₽–1K ₽
Junior Python
Сбер·100K ₽–180K ₽
Head of Wai Combinator — образовательные программы и хакатоны
Wai Combinator·Удалённо
Ассистент по работе в соцсетях
Мастерская психологии·Удалённо
Ведущий эксперт по закупкам — работа с 44-ФЗ и ЕИС
ФКУ «Центр по обеспечению деятельности Казначейства России»·115K ₽
Ведущий специалист по кадрам — кадровое делопроизводство и взаимодействие с
Таймыр Инвест·150K ₽
Senior Manager Tax — опыт в финтехе и налоговом учёте
Figure·171K ₽–213K ₽
Заместитель генерального директора по ВЭД — развитие бизнеса для корпоративных
Банк·Удалённо