Лид-менеджер для переписки от имени юриста@ Профи.ру

О позиции

Мы ищем удалённого Лид-менеджера, который будет вести переписку от имени практикующего юриста на платформе Profi.ru. Ваша основная задача — быстро реагировать на заявки клиентов и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Работа предполагает гибкий график — всего 4 часа в день.

Чем вы будете заниматься

• Молниеносный отклик на новые заявки на Profi.ru, что напрямую влияет на доход.
• Ведение переписки с потенциальными клиентами по предоставленным скриптам от имени юриста.
• Обработка возражений и вопросов клиентов, мягкий вывод на контакт.
• Передача контактной информации клиентов в отдел продаж для дальнейшей консультации.
• Внесение данных в Google-таблицу и чат, ведение учёта статуса клиентов.
• Краткий ежедневный отчёт по итогам дня.

Требования

• Грамотная письменная речь, отсутствие ошибок в переписке.
• Скорость печати выше среднего — отвечать клиенту в течение 2-3 минут.
• Эмпатия и спокойствие в общении с клиентами.
• Ответственность и соблюдение договорённостей.
• Опыт работы с CRM-системами будет плюсом.
• Опыт на платформах-агрегаторах (Profi.ru, Юду и т.д.) — приветствуется.

Что мы предлагаем

• Полная удалёнка — работайте из любого города с хорошим интернетом.
• Чёткие инструкции и готовые скрипты для работы.
• Обучение на испытательном сроке с разбором реальных кейсов.
• Фиксированная оплата на испытательном сроке — 6 000 рублей.
• Основной оклад после испытательного срока — 20 000 рублей в месяц.
• Бонусы за каждого клиента, который вышел на голосовую консультацию с юристом.