Координатор онлайн-заказов — Яндекс Маркет

Вакансия: Координатор онлайн-заказов (Яндекс Маркет) предлагает возможность работать удаленно без необходимости наличия опыта. Ваша основная задача будет заключаться в отслеживании цепочки доставки заказов и оказании помощи покупателям. Вы будете мониторить статусы сборки, отгрузки и доставки заказов в рабочей системе. В случае задержек или сбоев вам потребуется связываться с курьерскими службами и складами для решения возникших проблем. Также вам предстоит согласовывать с покупателями перенос времени или изменение деталей доставки. Важно будет вносить корректные данные по движениям заказов в реестр, используя Google Таблицы или CRM-системы. Требования к кандидатам включают наличие ПК или ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета. Вы должны быть уверенным пользователем ПК, включая программы Word, Excel и Google Таблицы, а также мессенджеры. Грамотная устная и письменная речь, а также доброжелательность в общении являются обязательными. Опыт работы не требуется, так как компания проводит понятное вводное обучение для новых сотрудников. Условия работы включают полностью удаленный формат, что позволяет вам работать из дома. График работы сменный: возможны варианты 2/2, 5/2 или гибкие смены по 4–6 часов. Оплата состоит из стабильного оклада и бонусов за количество успешно обработанных заказов. Оформление возможно по ГПХ или как самозанятость. Обучение также оплачивается и проходит с куратором, что позволяет новичкам быстро адаптироваться к рабочему процессу.