Координатор онлайн-заказов — сопровождение заказов@ Lamoda

60K ₽–80K ₽/мес
Опубликовано 23.09.2026

О позиции

Работа для внимательных людей, которым нравится порядок в информации и понятный алгоритм действий. Основная задача — сопровождение онлайн-заказов и контроль их статусов в рабочей системе.

Чем вы будете заниматься

  • проверять информацию по онлайн-заказам;
  • контролировать изменения статусов;
  • фиксировать данные в рабочей системе;
  • отслеживать этапы обработки заказов;
  • передавать нестандартные ситуации на дополнительную проверку.

Требования

  • гражданство РФ;
  • возраст от 18 лет;
  • базовые навыки работы с ПК или смартфоном.

Что мы предлагаем

  • доход: 60 000–80 000 ₽/мес;
  • полностью удалённо;
  • обучение перед стартом;
  • можно без опыта.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.4
6.4 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает стабильный доход и возможность удалённой работы. Подходит для начинающих специалистов, так как не требует опыта. Обучение перед стартом является плюсом.

Кто здесь добьётся успеха

Внимательность к деталям и способность работать с большими объемами информации, используя инструменты для обработки данных, такие как Excel или CRM-системы.

Способность к самоорганизации и управлению временем, что особенно важно в удаленном формате работы, где требуется высокая степень ответственности за выполнение задач.

Открытость к обучению и адаптации к новым алгоритмам и процессам, что поможет в эффективном сопровождении онлайн-заказов и в решении нестандартных ситуаций.

Навыки работы с клиентами и понимание основ клиентского сервиса для оперативного решения вопросов, возникающих в процессе обработки заказов.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Координатор онлайн-заказов — сопровождение заказов (Сейчас)Специалист по логистике или клиентскому обслуживанию (1–2 года)Менеджер по операциям или проектам (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$15B
Годовой рост
8.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+50%

Навыки и требования

Обязательные
Работа с ПКРабота с информацией
Растущий спрос
Анализ данныхУправление проектамиКоммуникационные навыки
Снижающийся спрос
Работа с Excel 2003Классические CRM-системы

Тренды отрасли

Автоматизация процессов
Увеличение автоматизации в управлении заказами на 30% в 2025 году, что позволяет сократить время обработки заказов.
Интеграция AI в клиентский сервис
35% компаний внедряют AI для улучшения клиентского опыта, что значительно повышает эффективность работы координаторов.

Новости E-commerce

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев