О позиции
Вакансия координатора доставки удалённо — это отличная возможность для тех, кто любит организовывать процессы и помогать людям получать заказы вовремя. Ваша задача будет заключаться в том, чтобы отвечать на входящие заявки и квалифицировать их по нескольким вопросам из скрипта.
Чем вы будете заниматься
- Отвечать на входящие заявки — грамотно и корректно;
- Квалифицировать заявки по 2–3 вопросам из скрипта;
- Записывать клиентов на связь с отделом доставки;
- Поддерживать связь с клиентами и обеспечивать их удовлетворенность;
- Работать в команде и взаимодействовать с другими отделами.
Требования
- Быстрая реакция на сообщения и заявки;
- Грамотная письменная речь и умение расположить к себе в переписке;
- Доступность в течение рабочего дня (жёсткого расписания нет);
- Опыт работы в аналогичной сфере будет плюсом.
Что мы предлагаем
- Удалённая работа из любого удобного вам места;
- Стабильные выплаты;
- Заработная плата от 75 000 до 120 000 ₽ в месяц;
- Гибкий график работы;
- Возможность профессионального роста и развития.
Вакансия имеет четкие требования и условия, однако не указаны конкретные навыки и опыт, что снижает её привлекательность.
Кто здесь добьётся успеха
Способность эффективно использовать инструменты управления задачами, такие как Trello или Asana, для организации рабочего процесса и отслеживания статуса заявок.
Высокий уровень самоорганизации и дисциплины, необходимый для работы в удаленном режиме, включая умение устанавливать приоритеты и управлять временем.
Навыки активного слушания и эмпатии, позволяющие точно интерпретировать запросы клиентов и предоставлять качественную обратную связь по их заявкам.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Logistics
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев