Консультант по банковским продуктам@ Т-Банк
О позиции
Вечерний консультант по банковским продуктам в Т-Банк. Вы можете выбрать график работы и достойную заработную плату. График 5/2 или 2/2 с дневными, вечерними или ночными сменами, выходные плавающие.
Чем вы будете заниматься
- Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
- Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности.
- Выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.
Требования
- Основное общее образование (9 классов) или выше.
- Высокие коммуникативные навыки: умение вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту.
- Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры для работы.
Что мы предлагаем
- Полностью удаленный формат работы.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- ДМС с телемедициной, страхование жизни от НС и болезней.
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний, помощь в поиске точек роста и развитии.
- Корпоративные тарифы по картам, скидки и акции от партнеров компании.
Вакансия консультанта по банковским продуктам в Т-Банк с возможностью удаленной работы и достойной зарплатой.
Кто здесь добьётся успеха
Способность эффективно использовать CRM-системы для управления взаимодействием с клиентами и отслеживания запросов, что поможет в быстром решении проблем клиентов.
Высокая степень самодисциплины и организованности, необходимая для работы в удаленном режиме, включая управление временем и приоритетами в условиях гибкого графика.
Навыки активного слушания и эмпатии, чтобы понимать потребности клиентов и предоставлять им персонализированные решения по банковским продуктам.
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, включая знание банковских продуктов и услуг, что обеспечит профессиональную консультацию и повысит уровень удовлетворенности клиентов.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев