О позиции
В Т-Банк требуется консультант по банковским продуктам. Это удалённая работа с гибким графиком, где вы сможете выбрать удобные для вас смены. Основная задача — консультирование клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт.
Чем вы будете заниматься
- Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
- Объяснять клиентам внутренние лимиты и программы лояльности.
- Выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.
Требования
- Основное общее образование (9 классов) или выше.
- Высокие коммуникативные навыки: умение вести диалог грамотно и вежливо.
- Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры для работы.
Будет плюсом
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
- Знание банковских продуктов и услуг.
Что мы предлагаем
- Полностью удалённый формат работы.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- ДМС с телемедициной, страхование жизни от НС и болезней.
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары.
- Корпоративные тарифы по картам, скидки и акции от партнеров компании.
Вакансия предлагает удалённую работу с гибким графиком и достойной зарплатой. Однако, описание вакансии могло бы быть более подробным.
Кто здесь добьётся успеха
Знание современных банковских продуктов, особенно дебетовых карт, и умение объяснять их преимущества клиентам.
Способность эффективно работать в удалённом режиме, организовывая своё время и выполняя задачи без непосредственного контроля.
Опыт работы с CRM-системами для отслеживания взаимодействия с клиентами и обработки запросов.
Стремление к обучению и развитию в области финансовых технологий и банковских услуг, готовность адаптироваться к изменениям в продуктах и тарифах.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев