Консультант маркетплейсов

О позиции

Мы ищем Консультанта маркетплейсов для удалённой работы. Ваша основная задача будет заключаться в консультировании продавцов и покупателей по вопросам работы маркетплейсов. Вы будете помогать с решением возникающих вопросов через чат и мессенджеры, а также сопровождать клиентов по готовым инструкциям. Эта роль идеально подходит для тех, кто хочет работать удалённо и имеет желание развиваться в области электронной коммерции.

Чем вы будете заниматься

• Консультирование продавцов и покупателей по вопросам работы маркетплейсов.
• Помощь в решении возникающих вопросов через чат и мессенджеры.
• Сопровождение клиентов по готовым инструкциям.
• Обучение и поддержка новых сотрудников в процессе работы.
• Участие в разработке и улучшении инструкций для пользователей.

Требования

• Опыт работы не обязателен — предусмотрено бесплатное обучение с нуля.
• Готовность работать 4–8 часов в день с гибким графиком.
• Коммуникабельность и умение работать в команде.
• Желание развиваться в сфере электронной коммерции.
• Навыки работы с мессенджерами и чатами будут плюсом.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов.
• Знание основ работы маркетплейсов.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Оплата: от 34 200 ₽/мес на период обучения и тестового срока, далее — от 60 500 ₽/мес + премии и бонусы за результаты.
• Гибкий график работы, возможность выбирать часы работы.
• Поддержка наставника на протяжении всего обучения.
• Возможность профессионального роста и развития в команде.
• Работа в дружелюбной команде, ориентированной на результат.