Комьюнити-специалист@ Фоксфорд

О позиции

Фоксфорд — это онлайн-школа для дошкольников, учеников 1−11 классов, родителей и учителей. Мы ищем комьюнити-менеджера, который поможет развивать наше сообщество и влиять на бизнес-метрики.

Чем вы будете заниматься

• Формировать и реализовывать стратегию развития сообщества (ученики, родители, выпускники) с влиянием на бизнес-метрики (Retention, Churn, LTV).
• Организовывать регулярные онлайн-мероприятия для вовлечения и социализации детей.
• Проводить офлайн-мероприятия (выпускные, фестивали, сезонные события).
• Создавать и развивать площадки для общения (чаты, каналы, клубы).
• Управлять бюджетом комьюнити и производством мерча.
• Выстраивать долгосрочные отношения с участниками сообщества.
• Анализировать вовлечённость, собирать обратную связь и улучшать пользовательский опыт.

Требования

• Опыт работы Senior Community Manager в EdTech от 3 лет.
• Понимание специфики детской и родительской аудитории.
• Опыт разработки стратегии развития сообществ.
• Опыт организации онлайн- и офлайн-мероприятий.
• Опыт ведения крупных сообществ (десятки тысяч участников).
• Знание основ проектного менеджмента и методов исследований (CustDev, опросы, интервью).

Что мы предлагаем

• Зарплата обсуждается индивидуально.
• Удалённая работа с возможностью посещения офиса в Москве.
• Динамичная команда и возможность влиять на развитие продукта.