Комьюнити-менеджер — ведение профессиональных чатов и сообществ@ Инфостарт

О позиции

В компании Инфостарт открыта вакансия комьюнити-менеджера. Вы будете заниматься ведением и модерированием профессиональных чатов и сообществ компании, а также составлением контент-плана и публикацией материалов в каналах компании.

Чем вы будете заниматься

• Ведение и модерирование профессиональных чатов и сообществ компании.
• Составление контент-плана и публикация материалов в каналах компании.
• Общение с участниками, ответы на вопросы и помощь в решении возникающих вопросов.
• Запуск обсуждений, опросов и других активностей для вовлечения аудитории.
• Работа с активными участниками, авторами и экспертами сообщества.
• Поиск блогеров и лидеров мнений, выстраивание коммуникации и организация совместных активностей.
• Сбор и передача обратной связи внутри компании.
• Поддержка коммуникаций вокруг мероприятий, проектов и инициатив.
• Мониторинг настроения аудитории и работа со сложными или конфликтными ситуациями.
• Анализ активности сообщества и предложение идей по его развитию.

Требования

• Опыт работы с профессиональными сообществами, чатами, соцсетями или клиентскими коммуникациями.
• Опыт ведения и публикации контента в соцсетях и других каналах.
• Опыт взаимодействия с блогерами, авторами и лидерами мнений.
• Знание Figma/Photoshop и инструментов видеомонтажа.
• Грамотная письменная речь и умение понятно общаться с разной аудиторией.
• Умение модерировать дискуссии и работать с обратной связью.
• Понимание механик вовлечения и удержания аудитории.
• Умение анализировать результаты работы и базовые метрики.
• Высшее образование в сфере маркетинга, бизнеса, экономики или смежных направлениях.
• Готовность пройти тестовое задание.

Что мы предлагаем

• Удалённая работа с возможностью гибкого графика.
• Заработная плата до 100 000 рублей в месяц.
• Дружный коллектив и интересные задачи.
• Возможность профессионального роста и развития.