Коммуникатор-специалист

85K ₽–160K ₽/мес
Опубликовано 22.06.2026

О позиции

Вас ждет работа в динамичной и современной компании в роли коммуникатора — удалённо. Вы будете взаимодействовать с пользователями, помогать им и обеспечивать высокий уровень сервиса. Работа из дома, гибкий график и поддержка на всех этапах обучения — это то, что мы предлагаем.

Чем вы будете заниматься

  • Коммуницировать с пользователями, отвечая на их вопросы и предоставляя необходимую информацию.
  • Создавать короткие текстовки для отправки пользователям, чтобы обеспечить их информированность.
  • Взаимодействовать с куратором команды для обучения и сдачи отчётов.
  • Работать минимум 5 часов подряд в день, чтобы обеспечить стабильность и качество обслуживания.
  • Обеспечивать грамотную письменную речь в общении с пользователями.

Требования

  • Свободные часы работы от 5 часов подряд в день.
  • Грамотная письменная речь.
  • Желание обучаться и развиваться в сфере клиентского обслуживания.

Что мы предлагаем

  • Удалённая работа с гибким графиком.
  • Поддержка менеджера на всех этапах обучения.
  • Доход формируется на основе результатов и со временем растёт вместе с вашим опытом и эффективностью.
  • Вилка зарплаты: 85 000 - 160 000 ₽ в месяц.
  • Дружелюбная команда и комфортные условия труда.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает гибкий график и возможность удалённой работы, что является плюсом. Однако, отсутствие информации о компании и специфике работы может снизить интерес кандидатов.

Кто здесь добьётся успеха

Способность к активному слушанию и эмпатии, что позволяет эффективно взаимодействовать с пользователями и понимать их потребности.

Опыт написания ясных и лаконичных текстов, включая электронные письма и сообщения, что поможет поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Гибкость и самоорганизация для успешной работы в удаленном режиме, включая управление временем и приоритетами в условиях многообразия задач.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Коммуникатор-специалист (Сейчас)Специалист по клиентскому обслуживанию (1–2 года)Менеджер по клиентским отношениям (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$1.2B
Годовой рост
8.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+120%

Навыки и требования

Обязательные
КоммуникацияПисьменная речьКлиентский сервис
Растущий спрос
Управление проектамиЦифровой маркетингАнализ данных
Снижающийся спрос
Традиционные методы продажОффлайн-коммуникации

Тренды отрасли

Автоматизация клиентского сервиса
Согласно исследованиям, 70% компаний планируют внедрить AI-решения для автоматизации клиентского сервиса к 2026 году.
Увеличение значимости онлайн-коммуникаций
По данным опросов, 60% клиентов предпочитают общение с компаниями через цифровые каналы, что ведет к росту спроса на специалистов по коммуникации.

Новости Customer Support

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Engineering Manager — управление проектами в Breezeway
Breezeway·285K ₽–354K ₽
Эксперт Claude Code для создания онлайн-рынка отпусков
2K ₽–4K ₽
Видеомонтажер для образовательных презентаций
13K ₽–38K ₽
Менеджер по работе с партнерами — развитие партнерской сети
Бухгалтерская компания·Удалённо
Специалист по обучению ИИ — анализ и оценка AI-систем
70K ₽
Лидер по процессу результативности и управлению талантами — HR-аналитика и 360°
Филип Моррис Интернэшнл·247K ₽–307K ₽
Руководитель направления C&B — бюджетирование и отчетность
Норникель·500K ₽
Менеджер по развитию бизнеса — выход на рынок Испании
Notion·357K ₽–444K ₽
Гостевой агент — 5★ люксовый отель
5★ Luxury Hotel
Тестировщик ПО (Manual QA)
РосКо·80K ₽–120K ₽
SAP FI/CO Consultant
Wavestone·180K ₽–320K ₽
Руководитель группы безопасности ИТ
МТС Web Services·300K ₽–500K ₽
Редактор спортивного проекта — сценарии и новостные материалы
Небесная грация
Генеральный директор — дистрибуция систем безопасности
Layta·448K ₽–557K ₽
Junior PR-менеджер — работа с PR-текстами и СМИ
Notamedia·100K ₽–180K ₽