Клиент-координатор по обращениям

О позиции

Вакансия клиент-координатора по обращениям предполагает работу с менеджерами для проверки входящих обращений. Основная задача — принимать и фиксировать обращения, уточнять временные рамки по регламенту, а также фиксировать и описывать проблемы.

Чем вы будете заниматься

• Принимать и фиксировать входящие обращения.
• Уточнять и фиксировать временные рамки по регламенту.
• Фиксировать и описывать проблемы.
• Резюмировать обращения.
• Заполнять готовую таблицу, где расписано время и действие.
• Предоставлять вовремя пояснения по вопросам.
• Отчеты предоставлять последовательно поминутно.

Требования

• Грамотная письменная речь.
• Умение применять готовые шаблоны.
• Внимательность и ответственность к деталям.
• Дисциплина.

Что мы предлагаем

• График плавающий, необходимо быть на связи в рабочее время.
• Оплата от 4000 ₽ за первую сформированную таблицу/отчет.