IT Support Specialist (Apple)

О позиции

Мы ищем IT Support Specialist (Apple) для работы в офисе в Риге, Латвия. Эта позиция предлагает возможность управлять парком macOS и обеспечивать поддержку сотрудников с использованием передовых технологий. Вы будете отвечать за развертывание и настройку системы Mobile Device Management, а также за администрирование серверов и сетевой инфраструктуры.

Чем вы будете заниматься

• Управление парком macOS: развертывание и настройка системы Mobile Device Management для удаленного управления ноутбуками компании.
• Zero-Touch Deployment: настройка процесса, при котором сотрудник получает новый ноутбук, вводит логин/пароль, и система автоматически устанавливает весь необходимый софт и политики безопасности.
• Администрирование серверов: поддержка и развитие серверной инфраструктуры на базе Linux (Ubuntu/Debian/CentOS).
• Сетевая связность: настройка и поддержка VPN-шлюзов, офисной сети, Wi-Fi (Enterprise-уровень) и базовой сетевой безопасности.
• Автоматизация: написание скриптов (Bash, Python, Zsh) и использование инструментов управления конфигурациями (Ansible, Terraform).
• Безопасность: контроль обновлений ПО, управление доступами, реагирование на инциденты.

Требования

• Опыт работы с Apple Business Manager.
• Глубокое знание одной или нескольких MDM-систем (Jamf, Kandji, Mosyle, JumpCloud или аналоги).
• Понимание механизмов Device Enrollment и Volume Purchase Program.
• Умение настраивать удаленную блокировку (Remote Lock/Wipe) и обход Activation Lock.
• Опыт реализации User Enrollment (для корректного разделения корпоративных данных и личных Apple ID сотрудников).
• Уверенное владение Linux на уровне настройки сервисов (Nginx, Docker, PostgreSQL).
• Понимание модели OSI, стека TCP/IP, работы DNS и протоколов маршрутизации.
• Опыт работы с системами контроля версий (Git).
• Навыки работы с инфраструктурным кодом, желательно Ansible.
• Опыт работы с облачной инфраструктурой.

Будет плюсом

• Опыт работы с IdP-решениями (Okta, Google Workspace, Azure AD) для настройки Single Sign-On (SSO) на macOS.

Что мы предлагаем

• Заработная плата до 3000 евро в месяц, обсуждаемая в зависимости от опыта.
• Отпуска и страховка с первого дня.
• Ивенты и поддерживающая компания.
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Дружелюбная команда и комфортная рабочая атмосфера.