IT Support Specialist@ AEG

О позиции

Мы ищем IT Support Specialist для работы в развлекательной сфере. Это удалённая позиция, где вам предстоит поддерживать пользователей и обеспечивать бесперебойную работу IT-систем. Ваша роль будет заключаться в предоставлении технической поддержки и решении проблем, связанных с оборудованием и программным обеспечением.

Чем вы будете заниматься

• Обеспечение технической поддержки пользователям по вопросам работы с IT-системами.
• Устранение неполадок в работе оборудования и программного обеспечения.
• Настройка и конфигурация рабочих мест для новых сотрудников.
• Взаимодействие с другими IT-специалистами для решения сложных проблем.
• Документирование и отслеживание запросов на поддержку через систему тикетов.

Требования

• Опыт работы в технической поддержке не менее 2 лет.
• Знание операционных систем Windows Server и клиентских версий.
• Навыки работы с сетевыми технологиями и протоколами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Владение английским языком на уровне не ниже B2.

Будет плюсом

• Опыт работы с системами управления клиентами (CRM).
• Знания в области кибербезопасности.
• Сертификаты в области IT (например, CompTIA A+, Microsoft Certified).

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и возможность карьерного роста.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Бонусы за достижения и участие в корпоративных мероприятиях.
• Обучение и развитие профессиональных навыков.
• Доступ к современным технологиям и инструментам.