Инженер сопровождения (IT и бизнес)

О позиции

Мы ищем Инженера сопровождения, который станет важной частью нашей команды, работающей на стыке IT и бизнеса. Эта роль включает в себя разбор систем клиента, выявление инцидентов и работу с SQL и логами. Вы не будете находиться на первой линии поддержки и не будете заниматься разработкой; это отдельная роль, которая соединяет обе области.

Чем вы будете заниматься

• Анализировать и обрабатывать инциденты в системах клиентов.
• Работать с SQL для извлечения и анализа данных.
• Эскалировать проблемы разработчикам для их решения.
• Взаимодействовать с клиентами для понимания их потребностей и проблем.
• Участвовать в обучении новых сотрудников и делиться опытом.

Требования

• Знание SQL и опыт работы с логами.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям.
• Коммуникабельность и умение работать в команде.
• Желание развиваться в области IT и бизнеса.
• Опыт работы в IT-сфере будет плюсом, но не обязателен.

Будет плюсом

• Знание основ DevOps и тестирования.
• Опыт работы с системами управления проектами.
• Знание английского языка на техническом уровне.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 80 000 до 140 000 ₽ в месяц.
• Возможность карьерного роста до Middle уровня с зарплатой от 140 000 до 250 000 ₽ через год.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Доступ к обучающим материалам и курсам для повышения квалификации.
• Поддержка в переходе на другие роли в компании, такие как разработка, DevOps или аналитика.

Эта позиция Инженера сопровождения предлагает уникальную возможность начать карьеру в IT, не имея опыта. Мы ищем людей, готовых учиться и развиваться вместе с нами.