Помощник техподдержки (IT-компания)

О позиции

Мы ищем помощника техподдержки в IT-компанию, который будет работать удалённо. Эта позиция идеально подходит для тех, кто хочет начать карьеру в сфере информационных технологий и готов обучаться. Вы будете частью дружной команды, где сможете развивать свои навыки и получать ценный опыт.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать клиентов в онлайн-чате и по входящим звонкам.
• Отвечать на вопросы по продуктам и услугам компании.
• Помогать пользователям решать возникающие ситуации.
• Вести диалог с клиентами грамотно и вежливо.
• Фиксировать обращения и помогать улучшать сервис.

Требования

• Грамотная письменная и устная речь на русском языке.
• Ответственность и внимательность в работе.
• Готовность обучаться (опыт не требуется).
• Наличие компьютера или ноутбука и стабильного интернета.

Будет плюсом

• Опыт работы в техподдержке или в сфере обслуживания клиентов.
• Знание английского языка на базовом уровне.

Что мы предлагаем

• 100% удалённая работа из любой точки мира.
• Гибкий график работы.
• Бесплатное обучение и поддержка на всех этапах.
• Стабильный доход и возможность выбора оформления трудовых отношений.
• Реальные перспективы карьерного роста.

Если вы хотите стать частью нашей команды и развиваться в сфере IT, откликайтесь на вакансию помощника техподдержки!