IT Operations Support Lead — поддержка финансовых сервисов@ Airwallex

О позиции

Компания Airwallex предоставляет финансовые услуги и ищет IT Operations Support Lead для удалённой работы. Ваша основная задача будет заключаться в поддержке операций IT и обеспечении бесперебойной работы систем. Вы будете работать с командой профессионалов, чтобы гарантировать высокое качество обслуживания клиентов.

Чем вы будете заниматься

• Поддержка пользователей и решение технических проблем в системах Airwallex.
• Управление задачами в Confluence и Jira для обеспечения эффективного рабочего процесса.
• Обеспечение работы IT-инфраструктуры на macOS и Windows.
• Проведение видеоконференций через Zoom для поддержки удалённых сотрудников.
• Сотрудничество с другими командами для улучшения процессов и систем.

Требования

• Опыт работы в IT-поддержке не менее 5 лет.
• Знание Confluence, Google Suite, Jira, macOS и Windows.
• Отличные коммуникативные навыки на английском языке.
• Способность работать в команде и самостоятельно.
• Опыт работы в финансовых сервисах будет преимуществом.

Будет плюсом

• Знание других языков.
• Опыт работы с облачными сервисами.
• Знание принципов DevOps.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и бонусы.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Обучение и развитие профессиональных навыков.
• Доступ к современным инструментам и технологиям.
• Поддержка здоровья и благополучия сотрудников.