Начинающий помощник онлайн-поддержки (IT)@ ИТ компания

О позиции

Мы ищем начинающего помощника онлайн-поддержки для работы в нашей IT-компании. Эта позиция предлагает уникальную возможность для тех, кто хочет начать карьеру в сфере информационных технологий и развивать свои навыки в области клиентского обслуживания. Вы будете работать удалённо, что позволяет вам гибко планировать своё время и совмещать работу с другими делами.

Чем вы будете заниматься

• Обработка голосовых обращений клиентов и предоставление необходимой информации.
• Ввод информации и проверка данных в системе.
• Продажа по скрипту, что позволит вам развивать навыки продаж.
• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с услугами компании.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов.

Требования

• Внимание к деталям и грамотная устная речь.
• Доступ к стабильному интернету и ПК или ноутбуку.
• Способность доступно объяснять информацию.
• Обучаемость и желание развиваться в сфере IT.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания.
• Знание основ продаж и умение работать с клиентами.

Что мы предлагаем

• Гибкий график работы 5/2, что позволяет вам планировать своё время.
• Фиксированная ставка + бонусы за выполнение плана.
• Оформление по ТК РФ или возможность работать как самозанятый.
• Социальный пакет, включая ДМС и оплачиваемый отпуск.
• Работа в дружелюбной атмосфере без стресса и принудительных продаж.