Инженер технической поддержки T3@ SupportYourApp

Компания SupportYourApp ищет инженера технической поддержки T3 для удаленной работы. Ваша основная задача будет заключаться в предоставлении технической поддержки клиентам компании, работающим с различными технологиями и инструментами. Вы будете взаимодействовать с клиентами, помогая им решать проблемы, связанные с использованием продуктов и услуг компании. Ваша работа будет включать в себя диагностику и устранение неполадок, а также предоставление рекомендаций по улучшению работы систем и приложений. Вы будете работать с такими технологиями, как AWS, BigQuery, ClickHouse, Grafana, GraphQL, JavaScript, PHP, React, SQL и другими. Ваши навыки в области мониторинга и работы с реляционными базами данных будут полезны для успешного выполнения задач. Вы будете частью команды, которая стремится обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и поддерживать их удовлетворенность. Ваша работа будет включать в себя как решение текущих проблем, так и проактивное выявление потенциальных проблем, что позволит улучшить общее качество обслуживания. Мы ищем человека, который готов учиться и развиваться в области технической поддержки, обладающего хорошими коммуникативными навыками и способного работать в команде. Если вы хотите стать частью динамичной команды и развивать свои навыки в области технической поддержки, мы будем рады видеть вас в нашей команде!