Инженер TechOps SAAS (Middle+)@ GetIT

О позиции

Мы ищем проактивного специалиста TechOps SAAS, который любит решать сложные задачи и использует ИИ в повседневной работе. Работа удалённая, предпочтительно в часовых поясах GMT+5 - GMT+8. Основной язык команды — английский.

Чем вы будете заниматься

• Решение технических вопросов клиентов от начала до конца (Helpdesk + Slack) в рамках SLA.
• Проведение анализа корневых причин с использованием Grafana и Datadog (логи, метрики, трассировки).
• Создание панелей мониторинга и проактивных оповещений.
• Написание скриптов на Python для автоматизации и массовых операций.
• Активное использование ИИ (Claude, Cursor, ChatGPT) для ускорения устранения неполадок.

Требования

• Сильный опыт работы с LLM и инженерией промптов.
• Практические навыки работы с Grafana/Datadog (создание панелей и оповещений).
• Навыки программирования на Python и хорошее понимание распределённых систем.
• Опыт работы в TechOps/Технической поддержке от 2 лет (опыт в FinTech/Forex/Crypto будет плюсом).
• Отличный уровень английского языка (C1+).

Что мы предлагаем

• Работа в быстро развивающейся команде, использующей современные инструменты ИИ.
• Возможность работать с реальным продуктом в области FinTech.
• Гибкий график работы и возможность удалённого сотрудничества.
• Корпоративные подписки на AI-инструменты.