Специалист технической поддержки (Hippo)@ Hippo

О позиции

Мы ищем специалиста технической поддержки для компании Hippo. Ваша задача будет заключаться в помощи клиентам в использовании продуктов компании и решении их проблем. Эта вакансия подходит для тех, кто хочет развиваться в области технической поддержки и готов работать в команде.

Чем вы будете заниматься

• Оказывать помощь клиентам в правильном использовании продуктов Hippo.
• Обрабатывать несколько запросов одновременно и находить решения для клиентов.
• Объяснять сложные технические процессы на доступном языке.
• Работать в команде и поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.
• Собирать обратную связь от клиентов для улучшения качества услуг.

Требования

• Сильные коммуникативные навыки на русском языке.
• Минимум 6 месяцев опыта работы в сфере обслуживания клиентов.
• Способность объяснять сложные технические процессы.
• Навыки решения проблем и работы в стрессовых ситуациях.
• Желание обучаться и развиваться в области технической поддержки.

Будет плюсом

• Опыт работы с техническими продуктами.
• Знание английского языка на разговорном уровне.
• Опыт работы в IT-компании.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 3 000 000 до 5 000 000 сум.
• Работа в дружной команде профессионалов.
• Возможности для карьерного роста и развития.
• Гибкий график работы.
• Обучение и поддержка на всех этапах работы.