Форумный модератор — Moderation

О позиции

Мы ищем форумного модератора для работы с комментариями и постами в онлайн-сообществе. Если вы любите порядок и умеете быстро реагировать на ситуации, эта вакансия для вас. Работа удалённо, что позволяет вам быть гибким в выборе рабочего места. Основное внимание уделяется поддержанию позитивной атмосферы на форуме и взаимодействию с пользователями.

Чем вы будете заниматься

• Оперативное удаление спама и оскорбительных комментариев.
• Помощь пользователям в решении спорных ситуаций.
• Пометка и перенос спорных постов к старшему модератору.
• Участие в организационных задачах, таких как закрепление постов и создание шаблонов.
• Общение с пользователями для поддержания дружелюбной атмосферы.
• Составление отчетов о работе форума и выявление проблемных областей.

Требования

• Опыт работы в модерации форумов или в аналогичной роли будет плюсом.
• Умение работать в команде и быстро принимать решения.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Знание основ работы с интернет-сообществами.
• Способность к обучению и желание развиваться в этой области.

Будет плюсом

• Опыт работы с системами управления контентом.
• Знание основ SEO и SMM.
• Умение работать с графическими редакторами для создания визуального контента.

Что мы предлагаем

• Заработная плата от 64 000 рублей в месяц, ставка 463 рубля в час.
• Гибкий график работы: возможность выбора смен (дневные и ночные).
• Оплачиваемое обучение и мастер-классы.
• Ежемесячные премии, выплачиваемые несколько раз в месяц.
• Удалённая работа из любого удобного места с доступом в интернет.