Диспетчер/Менеджер по работе с клиентами@ Duct Guys Team

О позиции

Компания Duct Guys Team из США ищет диспетчера/менеджера по работе с клиентами для удалённой работы. Ваша задача будет заключаться в обеспечении качественного обслуживания клиентов и координации работы технических специалистов.

Чем вы будете заниматься

• Ответы на входящие телефонные звонки от клиентов, консультация по услугам и назначение встреч.
• Координация работы технических специалистов для обеспечения эффективного выполнения задач.
• Обеспечение четкой и полезной коммуникации на протяжении всего процесса между клиентом и техникой.
• Работа с CRM-системами для отслеживания взаимодействий с клиентами.
• Участие в обучении новых сотрудников по стандартам обслуживания клиентов.

Требования

• Уверенное владение разговорным английским языком.
• Наличие ПК или ноутбука и стабильного интернета.
• Коммуникативные навыки для объяснения клиентам стоимости услуг и их содержания.
• Опыт работы в сфере продаж или клиентского обслуживания будет преимуществом.
• Готовность работать в режиме 8:00 AM - 6:00 PM EST.

Будет плюсом

• Опыт работы с CRM-системами.
• Знание основ продаж и маркетинга.
• Способность к многозадачности и хорошая организация рабочего времени.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённая работа с гибким графиком.
• Начальная зарплата от $1000 до $1200 в месяц.
• Бонусы лучшим сотрудникам месяца.
• Процент от закрытых проектов и сделок.
• Возможность сверхурочной работы с дополнительной оплатой.