Customer Care Agent | Middle@ Gameloft

О позиции

Компания Gameloft ищет специалиста на позицию Customer Care Agent. Это роль среднего уровня, которая включает в себя поддержку клиентов в игровой индустрии. Мы ищем человека, который сможет эффективно взаимодействовать с клиентами и решать их проблемы.

Чем вы будете заниматься

• Обработка запросов клиентов через различные каналы связи.
• Предоставление информации о продуктах и услугах компании.
• Помощь в решении технических проблем и вопросов, связанных с играми.
• Сбор отзывов и предложений от клиентов для улучшения качества обслуживания.

Требования

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 2 лет.
• Хорошие коммуникативные навыки на английском и испанском языках.
• Способность работать в команде и самостоятельно.
• Знание игровой индустрии будет преимуществом.

Что мы предлагаем

• Удалённая работа с гибким графиком.
• Конкурентоспособная заработная плата.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Доступ к играм и продуктам компании.