CRM-маркетолог@ Бронируй Онлайн

О позиции

В компании Бронируй Онлайн открыта вакансия CRM-маркетолога. Мы ищем специалиста с опытом работы от 2-3 лет, который сможет эффективно управлять нашей CRM-инфраструктурой. Работа возможна в удалённом формате или в офисе в Краснодаре.

Чем вы будете заниматься

• Разобраться в текущей CRM-инфраструктуре, предложить и внедрить подход к синхронизации коммуникаций между системами;
• Построить логику омниканальных касаний: email, мессенджеры, CRM-задачи, касания со стороны продаж;
• Провести аудит базы и понять, какие данные уже есть, чего не хватает и что можно использовать для сегментации;
• Запускать CRM-цепочки под конкретные бизнес-задачи: реактивация, прогрев, возврат в воронку, дожим, повторные касания, допродажи;
• Тестировать гипотезы, которые могут увеличить продажи из существующей базы;
• Собрать базовую систему CRM-аналитики: не только открытия и клики, но и влияние коммуникаций на лиды, сделки, продажи и выручку;
• Совместно с командой маркетинга продумывать механики прогрева и дожима лидов;
• Выстроить единый путь клиента от первого касания до продажи и повторной продажи.

Команда

Ваша команда будет состоять из ведущего маркетолога, редактора, копирайтера, дизайнера, продуктового маркетолога и event-маркетолога.

Программы или приложения

Вы будете работать с такими инструментами, как Altcraft, Битрикс и Smartbot.

О компании

Бронируй Онлайн — это IT-компания, которая развивает сферу гостеприимства в России. Мы создаем экосистему для отелей: от CRM и модулей онлайн-бронирования до аналитики и автоматизации процессов. Наши решения помогают тысячам отелей работать быстрее и эффективнее, освобождая время для главного — предоставления качественного сервиса. Мы растем вместе с рынком и формируем его стандарты.