CRM Manager (iGaming)@ iGaming Company

О позиции

Мы ищем CRM Manager для работы в нашем iGaming-проекте. Эта позиция предлагает возможность работать удалённо и стать частью команды, которая гордится своими достижениями в индустрии азартных игр. Мы ищем энергичных и целеустремленных профессионалов, желающих присоединиться к нашей команде.

Чем вы будете заниматься

• Планирование, настройка и запуск регулярных и триггерных CRM-кампаний через каналы email, push, SMS, in-app (в Customer.io).
• Создание и оптимизация автоматических цепочек коммуникаций (welcome, retention, reactivation).
• Построение и поддержка сегментов пользовательской базы по активности, типам поведения, устройству, гео и VIP-статусу.
• Инициация, проведение и анализ результатов A/B тестов с целью непрерывной оптимизации рассылок.
• Постановка четких задач копирайтерам и дизайнерам для подготовки контента и креативов.
• Ежедневный мониторинг и анализ ключевых метрик кампаний: Open Rate, CTR, Conversion Rate, Unsubscribe Rate.
• Соблюдение комплаенс-требований и следование бренд-гайдам в каждой коммуникации.
• Тестирование новых каналов и гипотез на регулярной основе.
• Ведение регулярной отчетности по эффективности проведенных кампаний.

Требования

• Опыт работы с CRM-платформами и автоматизацией маркетинга.
• Знание ESP/CDP-платформ (Customer.io или аналогов).
• Базовые навыки работы с HTML/CSS для редактирования email-шаблонов.
• Опыт работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Looker Studio).
• Практический опыт постановки и анализа A/B тестов.
• Навыки сегментации пользовательской базы по различным критериям.
• Способность принимать стратегические решения на основе данных.
• Опыт работы с SQL для извлечения данных и анализа результатов экспериментов.

Что мы предлагаем

• Работа с экспертами в индустрии азартных игр.
• Конкурентоспособная зарплата в $, пакет бенефитов (21 день отпуска, оплачиваемый больничный и др.).
• Полностью удаленная работа — из любой точки мира.
• Международная и мультикультурная команда.
• Возможности для профессионального роста и обучения.