Специалист по CRM и жизненному циклу (B2B SaaS)@ TaxDome

О позиции

Мы ищем Специалиста по CRM и жизненному циклу для работы в TaxDome. Ваша основная задача будет заключаться в проектировании и развитии архитектуры CRM-жизненного цикла от лида до удержания и расширения. Вы будете выстраивать единую систему автоматизации, коммуникаций и поведенческих триггеров для Marketing, Sales и Customer Success. Эта позиция предлагает уникальную возможность влиять на стратегию компании и улучшать взаимодействие с клиентами.

Чем вы будете заниматься

• Проектировать и развивать архитектуру CRM-жизненного цикла.
• Разрабатывать и внедрять автоматизацию процессов для улучшения конверсий.
• Анализировать данные для структурированных экспериментов и оптимизации воронки продаж.
• Сотрудничать с командами Marketing, Sales и Customer Success для достижения общих целей.
• Управлять проектами по внедрению новых функций и улучшений в CRM-системе.
• Обучать сотрудников использованию CRM и новых процессов.

Требования

• 4+ лет опыта в CRM, Lifecycle или Email Marketing в B2B SaaS.
• Полное владение HubSpot, включая workflows и автоматизацию.
• Опыт улучшения конверсий по воронке продаж.
• Умение работать с данными и проводить структурированные эксперименты.
• Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде.
• Знание английского языка на уровне не ниже B2.

Будет плюсом

• Опыт работы с другими CRM-системами.
• Знание основ аналитики и отчетности.
• Опыт работы в международной компании.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата в диапазоне $3000-$5000 в месяц.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Доступ к обучающим ресурсам и курсам.
• Дружелюбная и поддерживающая команда.
• Участие в интересных проектах и возможность влиять на стратегию компании.