Community Manager (iGaming)

О позиции

Мы ищем Community Manager для управления нашими онлайн-сообществами в Telegram, WhatsApp и Facebook. Эта вакансия Community Manager удалённо предлагает вам возможность работать в международной финтех-компании, которая упрощает финансовые концепции и делает их доступными для миллионов пользователей.

Чем вы будете заниматься

• Модерировать обсуждения и поддерживать дружелюбную атмосферу в сообществе.
• Обеспечивать первичную поддержку пользователей и эскалировать сложные случаи.
• Создавать образовательный контент, обновления платформы и анонсы на английском, русском и украинском языках.
• Управлять ботами сообщества и инструментами вовлечения.
• Организовывать онлайн-мероприятия для повышения вовлеченности.
• Собирать отзывы пользователей и делиться инсайтами с командами продукта, поддержки и маркетинга.
• Мониторить настроение в сообществе и готовить отчёты.

Требования

• Владение одним из следующих языков на уровне носителя: английский, русский или украинский, с уровнем C1 в двух других.
• Опыт работы более 4 лет в управлении сообществом или поддержке.
• Опыт работы в финтехе, трейдинге, криптовалюте, блокчейне, iGaming или аналогичных отраслях.
• Уверенное использование Telegram, Discord, WhatsApp и Facebook.
• Понимание основ трейдинга и готовность работать с высокорисковыми продуктами.
• Готовность работать по графику 2/2 (12-часовые смены, дневные или ночные на выбор).

Будет плюсом

• Опыт работы с различными платформами для управления сообществами.
• Знание инструментов аналитики для оценки вовлеченности.
• Креативный подход к созданию контента и организации мероприятий.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата в USD или EUR.
• Квартальные бонусы на основе производительности.
• Полностью удалённая работа.
• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска.
• Возможности карьерного роста в быстроразвивающейся международной финтех-компании.
• Командные выезды 1-2 раза в год.

Эта вакансия Community Manager удалённо предоставляет уникальную возможность для профессионалов, стремящихся развивать свои навыки в динамичной среде.