Чат-специалист — Customer Support

45K ₽–75K ₽/мес
Опубликовано 15.06.2026

О позиции

Мы ищем чат-менеджера для удалённой работы. Ваша роль будет заключаться в ведении переписки с клиентами и формировании клиентской базы. Вы сможете выбирать удобное время для работы в диапазоне с 9:00 до 20:00 (МСК).

Чем вы будете заниматься

  • Ведение переписки с клиентами в чатах и ресурсах компании.
  • Формирование и поддержка клиентской базы.
  • Общение с клиентами в рамках предоставленных ресурсов.
  • Обучение новым процессам и инструментам в первые рабочие дни.
  • Своевременное выполнение задач и активное участие в жизни команды.

Требования

  • Возраст от 15 до 42 лет.
  • Наличие свободного времени от 6 часов в день.
  • Желание работать и обучаться новым навыкам.
  • Коммуникабельность и активность.
  • Умение работать в команде.

Будет плюсом

  • Опыт работы в сфере клиентского обслуживания.
  • Знание CRM-систем.
  • Навыки работы с текстом и грамотность.

Что мы предлагаем

  • Заработная плата от 45 000 до 75 000 рублей в месяц.
  • Гибкий график работы: 5/2 или 2/2.
  • Возможность выбора длительности смены: 6, 8 или 11 часов.
  • Обучение за счёт компании в первые рабочие дни.
  • Своевременные выплаты раз в две недели.
  • Оформление по ГПХ или ТК.
  • Комфортные условия для работы удалённо.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает интересные условия для чат-менеджера с гибким графиком и возможностью обучения. Однако, зарплата может быть ниже среднего для более опытных специалистов.

Требования к языку
RussianC1
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Формируем профиль успеха...

Анализируем требования вакансии и данные рынка

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$410B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
45%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Обязательные
Customer SupportChat ManagementCRM
Растущий спрос
AI-Driven Customer InsightsOmnichannel Support StrategiesData Analysis for Customer Feedback
Снижающийся спрос
Traditional Phone SupportEmail Support Systems

Тренды отрасли

Автоматизация через AI
В 2025 году более 45% компаний внедрят AI для автоматизации поддержки клиентов, что повысит эффективность работы.
Увеличение многоканальной поддержки
Ожидается, что 70% пользователей предпочтут общение через чаты и мессенджеры, что требует от специалистов навыков в многоканальной поддержке.

Новости Customer Support

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Специалист-стажер по маркетингу — помощь в реализации проектов
Магнит·40K ₽–70K ₽
Редактор AI-дубляжа YouTube-видео — шведский язык
50K ₽–80K ₽
Сценарист для YouTube-проекта в нише крипты
80K ₽–120K ₽
Бизнес-специалист — Google Docs
DEZHOME·20K ₽
Руководитель по работе с персоналом — управление командой сборщиков
Пятёрочка·300K ₽–500K ₽
Менеджер по продажам
Дистанция·60K ₽–80K ₽
Разработчик игр на Unity — физика и фановые механики
100K ₽–180K ₽
3D-аниматор для анимации руки с картой
Moonsight Agency·60K ₽–90K ₽
Технический менеджер — управление проектами и надежность инфраструктуры
Яндекс·300K ₽–500K ₽
Диджитал-помощник — работа с нейросетями и контентом
Строительная компания·3K ₽–6K ₽
2D Аниматор и Видеомонтажёр — создание контента для YouTube
60K ₽–100K ₽
Шеф-редактор — развитие контентной стратегии
180K ₽–200K ₽
Пишущий редактор технического блога — работа с экспертами и интересными
Лофт Студио·90K ₽–140K ₽
Помощник маркетолога — управление репутацией и размещение рекламы
Не указано·50K ₽–70K ₽
Рекрутер — подбор персонала для коммерческих функций
Perfetti Van Melle·150K ₽–220K ₽