B2B Account Manager для iGaming платформы

О позиции

Мы создаём международную платформу iGaming и ищем B2B Account Manager, который станет основным контактным лицом между нашей командой и клиентами B2B. Эта роль выходит за рамки традиционного менеджера по работе с клиентами. Вы будете координировать межфункциональные команды, управлять отношениями с клиентами, поддерживать запуски платформы и обеспечивать бесперебойную доставку нескольких продуктов.

Чем вы будете заниматься

• Управление повседневной коммуникацией с клиентами B2B.
• Понимание бизнес-потребностей и координация работы с командами Product, Tech, CRM, Payments, Risk, QA и Support.
• Координация процесса внедрения, запусков платформы и развертывания функций.
• Отслеживание запросов клиентов, задач и прогресса доставки.
• Мониторинг удовлетворённости клиентов и выявление возможностей для роста.
• Подготовка обновлений по аккаунтам и поддержание чёткой документации.

Требования

• Опыт работы в качестве Account Manager, Customer Success Manager, Client Success Manager или в аналогичной роли B2B.
• Опыт в iGaming, SaaS, финтехе, платежах, криптовалюте или цифровых платформах.
• Сильные навыки коммуникации, координации и управления заинтересованными сторонами.
• Способность переводить бизнес-потребности в структурированные внутренние требования.
• Отличные организационные навыки и внимание к деталям.
• Свободное владение английским языком (письменным и устным).

Будет плюсом

• Опыт работы с казино, букмекерскими конторами, CRM, платёжными системами или B2B платформами iGaming.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и бонусы.
• Возможность работать в международной команде.
• Гибкий график работы.
• Поддержка профессионального роста и обучения.
• Доступ к современным инструментам и технологиям.