AI-инженер для разработки голосовых ботов

О позиции

Мы ищем AI-инженера для разработки голосовых ботов и интеграции AI-решений в финтех. Эта вакансия AI-инженера удалённо предлагает уникальную возможность работать с реальными данными клиентов и создавать инновационные решения.

Чем вы будете заниматься

• Разрабатывать AI-решения для чатов, используя реальные данные клиентов (CRM, история, статусы).
• Создавать RAG-системы на основе внутренних баз знаний.
• Разрабатывать голосовые AI-боты для входящих и исходящих звонков.
• Интегрировать AI с внутренними системами (CRM, ERP, API).
• Реализовывать логику диалогов на основе бизнес-скриптов и протоколов.
• Анализировать звонки: транскрипция, оценка качества, обнаружение отклонений.
• Автоматизировать операции колл-центра и повышать эффективность агентов.
• Оптимизировать задержки и стабильность AI-решений в реальном времени.
• Работать с большими данными (звонки, чаты, история клиентов).
• Создавать и масштабировать внутренние AI-сервисы.
• Сотрудничать с командами backend и DevOps для интеграции AI в продукты.

Требования

• Опыт работы с LLM (OpenAI, Claude, LLaMA или аналогичными).
• Практический опыт создания RAG-систем (базы знаний, встраивание, извлечение).
• Доказанный опыт доставки AI-решений в продакшн.
• Сильные навыки Python (FastAPI / async / интеграция API).
• Опыт интеграции AI с базами данных (PostgreSQL).
• Опыт работы с очередями сообщений (RabbitMQ).
• Понимание проектирования систем в реальном времени.
• Опыт работы с ASR (speech-to-text) и TTS (text-to-speech).
• Понимание архитектуры AI-пайплайна для голосовых/чат-ботов.
• Опыт работы с API и архитектурой микросервисов.
• Опыт работы с высоконагруженными системами.
• 3+ года соответствующего опыта.
• Способность работать с бизнес-логикой и реальными данными клиентов.

Будет плюсом

• Опыт создания голосовых ботов (входящие/исходящие).
• Опыт работы в колл-центрах / финтехе / коллекциях.
• Опыт работы с WebRTC / стримингом.
• Опыт анализа звонков (оценка производительности агентов, соблюдение скриптов).

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата от $6000 до $8000 в месяц.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможность работать с передовыми технологиями в области AI.
• Доступ к обучению и профессиональному развитию.
• Участие в интересных проектах с реальным влиянием на бизнес.
• Дружелюбная команда и поддерживающая атмосфера.
• Возможности для карьерного роста и развития.
• Работа с высококвалифицированными специалистами в области AI.