AI Engineer (FinTech)

О позиции

Мы ищем AI Engineer для работы в динамичной команде в области финтеха. Ваша задача будет заключаться в разработке и внедрении AI-решений, которые помогут улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать бизнес-процессы. Эта вакансия AI Engineer предлагает возможность работать с передовыми технологиями и реальными данными клиентов.

Чем вы будете заниматься

• Разработка AI-чат-решений с использованием реальных данных клиентов (CRM, история, статусы).
• Создание систем RAG на основе внутренних баз знаний.
• Разработка голосовых AI-ботов для входящих и исходящих звонков.
• Интеграция AI с внутренними системами (CRM, ERP, API).
• Реализация логики диалога на основе бизнес-сценариев и протоколов.
• Анализ звонков: транскрипция, оценка качества, обнаружение отклонений.
• Автоматизация операций колл-центра и повышение эффективности агентов.
• Оптимизация задержки и стабильности AI-решений в реальном времени.
• Работа с большими данными (звонки, чаты, история клиентов).
• Создание и масштабирование внутренних AI-сервисов.
• Сотрудничество с командами backend и DevOps для интеграции AI в продукты.

Требования

• Опыт работы с LLM (OpenAI, Claude, LLaMA или аналогичными).
• Практический опыт создания систем RAG (базы знаний, встраивание, извлечение).
• Подтвержденный опыт внедрения AI-решений в продакшн.
• Сильные навыки Python (FastAPI / async / интеграция API).
• Опыт интеграции AI с базами данных (PostgreSQL).
• Опыт работы с очередями сообщений (RabbitMQ).
• Понимание проектирования систем в реальном времени.
• Опыт работы с ASR (речь в текст) и TTS (текст в речь).
• Понимание архитектуры AI-пайплайнов для голосовых/чат-ботов.
• Опыт работы с API и архитектурой микросервисов.
• Опыт работы с высоконагруженными системами.
• 3+ года релевантного опыта.
• Способность работать с бизнес-логикой и реальными данными клиентов.

Будет плюсом

• Опыт создания голосовых ботов (входящие/исходящие).
• Опыт работы в колл-центрах / финтехе / взыскании долгов.
• Опыт работы с WebRTC / стримингом.
• Опыт в анализе звонков (оценка производительности агентов, соблюдение сценариев).

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и возможность удаленной работы.
• Работа с передовыми технологиями в области AI и финтеха.
• Динамичная и поддерживающая команда.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Гибкий график работы.
• Бонусы за достижения и участие в проектах.
• Обучение и доступ к ресурсам для повышения квалификации.