AI Engineer (FinTech)

О позиции

Мы ищем AI Engineer для работы в области FinTech. Эта вакансия предлагает уникальную возможность развивать и внедрять решения на основе искусственного интеллекта, работая с реальными данными клиентов. Вы будете частью команды, которая создает инновационные AI-решения для повышения эффективности бизнес-процессов.

Чем вы будете заниматься

• Разработка AI-решений для чатов, используя реальные данные клиентов (CRM, история, статусы).
• Создание и поддержка систем RAG на основе корпоративных баз знаний.
• Разработка голосовых AI-ботов (входящие и исходящие звонки).
• Интеграция AI-решений с внутренними системами (CRM, ERP, API).
• Реализация логики диалога на основе бизнес-скриптов и протоколов.
• Анализ звонков: транскрипция, оценка качества и выявление отклонений от сценария.
• Автоматизация операций колл-центра и повышение эффективности агентов.
• Оптимизация задержки и стабильности AI-решений в реальном времени.
• Работа с большими объемами данных (звонки, чаты, история клиентов).
• Создание и масштабирование внутренних AI-сервисов.
• Сотрудничество с командами backend и DevOps для интеграции AI в продукты.

Требования

• Практический опыт работы с LLM (OpenAI, Claude, LLaMA или аналогичные).
• Опыт создания систем RAG (базы знаний, встраивание, извлечение).
• Подтвержденный опыт внедрения AI-решений в производственной среде.
• Сильные навыки программирования на Python (FastAPI, асинхронное программирование, интеграция API).
• Опыт интеграции AI с базами данных (PostgreSQL).
• Опыт работы с очередями сообщений (RabbitMQ).
• Понимание архитектуры реальных систем.
• Опыт работы с ASR (распознавание речи) и TTS (синтез речи).
• Понимание архитектуры голосового/чатового AI-пайплайна.
• Опыт работы с API и архитектурой микросервисов.
• Опыт работы с высоконагруженными системами.
• 3+ года релевантного опыта.
• Способность работать с бизнес-логикой и реальными данными клиентов.

Будет плюсом

• Опыт создания голосовых ботов (входящие/исходящие).
• Опыт работы в колл-центрах, финтехе или коллекциях.
• Опыт работы с WebRTC/стримингом.
• Опыт работы с Docker/Kubernetes.
• Опыт анализа звонков (оценка производительности агентов, соблюдение сценариев).

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от $4000 до $6000 в месяц.
• Гибкий график работы и возможность удаленной работы.
• Доступ к современным технологиям и инструментам.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружелюбная команда и поддерживающая атмосфера.
• Участие в интересных проектах с реальным влиянием на бизнес.