Инженер технической поддержки (AI) в стартапе@ Новый стартап

О позиции

Мы ищем Инженера технической поддержки для работы в нашем стартапе, который предлагает инновационное решение в области AI. Эта вакансия Инженера технической поддержки удалённо позволит вам стать связующим звеном между участниками сети и основной инженерной командой. Вы будете работать с передовыми технологиями и помогать пользователям решать технические проблемы.

Чем вы будете заниматься

• Обеспечивать связь между участниками сети и инженерной командой.
• Триаж и решение технических проблем: подключение, конфигурация, синхронизация, транзакции.
• Собирать логи, воспроизводить ошибки и писать качественные отчёты об ошибках.
• Улучшать документацию и автоматизировать повторяющиеся рабочие процессы поддержки.
• Участвовать в релизах и мониторинге после релиза.

Требования

• Опыт работы в технической поддержке или смежной области.
• Знание основ работы с сетями и конфигурацией оборудования.
• Способность анализировать и решать технические проблемы.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Знание английского языка на техническом уровне.

Будет плюсом

• Опыт работы с AI и распределёнными системами.
• Знания в области автоматизации процессов.
• Опыт работы с системами мониторинга и логирования.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от $2000 до $4000 в месяц.
• Полностью удалённая работа с гибким графиком.
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Работа в команде профессионалов с опытом успешных запусков.
• Доступ к современным инструментам и технологиям.