Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (Удалённо)@ Ща

О позиции

Мы ищем Менеджера по продажам и сопровождению клиентов для работы в нашем бюро путешествий «Ща». Эта вакансия предлагает уникальную возможность стать частью команды, которая создает путешествия без туристических клише. Если вы хотите работать в дружелюбной атмосфере и помогать людям открывать для себя мир, то эта позиция для вас!

Чем вы будете заниматься

• Вести диалог с клиентами и помогать им выбрать «своё» путешествие.
• Оперативно отвечать на входящие сообщения (в среднем в течение 5–10 минут в рабочее время).
• Работать с базой постоянных и потенциальных клиентов.
• Готовить отчёты со статистикой.
• Сопровождать клиента на этапе бронирования: составлять договор, брать оплату и ориентировать по организационным деталям.
• Выполнять ежемесячный план продаж.
• Мыслить шире задач, подходить к продажам как к компьютерной игре, где вы пробуете гипотезы и не боитесь предлагать идеи и реализовывать их.
• Чувствовать клиента и уметь подстраивать под его коммуникацию.

Требования

• Эмпатия и любовь к людям.
• Опыт работы в продажах, в том числе через социальные сети.
• Умение вести диалог из активной позиции, задавать правильные вопросы.
• Нешаблонное искреннее общение, заинтересованность без навязчивости.
• Понимание, как люди принимают решения.
• Навык работы с Битрикс24 и Excel.
• Системность, чёткость, структурность, ответственность.
• Схожие ценности с Ща и взгляд на красоту и мир.

Что мы предлагаем

• Фултайм, без совмещения, удалённо.
• Гибкий рабочий график: мы в сети с 8–11 до 17–20 по МСК.
• Возможность влиять на процессы и предлагать идеи.
• Испытательный срок: от 1 до 2 месяцев, он оплачивается.
• Заработная плата зависит от прибыли, на которую вы будете влиять своей работой и выполнением целевых показателей.
• Бонусы за креативные идеи и их реализацию.

Если вам откликается наш подход, будем рады познакомиться!