Менеджер службы поддержки (удалённо)@ ДАКС-Драйв

О позиции

Мы ищем Менеджера службы поддержки для работы в компании ООО "ДАКС-Драйв". Эта позиция предлагает возможность работать удалённо и стать частью команды, которая поддерживает водителей и курьеров на всех этапах их работы. Вы будете отвечать на вопросы водителей в чате и помогать им решать рабочие вопросы. Если вы ищете стабильную работу с возможностью карьерного роста, эта вакансия для вас!

Чем вы будете заниматься

• Отвечать на входящие обращения водителей в чате, предоставляя точные и понятные ответы.
• Помогать водителям ориентироваться в рабочих процессах и решать возникающие проблемы.
• Находить необходимую информацию в Google Таблицах и других сервисах.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса, проявляя вежливость и терпение.
• Работать в графике 2/2 (ночь), обеспечивая стабильную коммуникацию.

Требования

• Вежливость, терпение и клиентоориентированность.
• Внимание к деталям и аккуратность в переписке.
• Базовые навыки работы с ПК (чаты, Google Таблицы, простые инструкции).
• Хороший интернет и устройство для работы (ПК/ноутбук).
• Опыт работы в службе поддержки будет плюсом, но не обязателен.

Что мы предлагаем

• Стабильный доход — 30 000 – 35 000 ₽ в месяц.
• Полностью удалённая работа — из дома или любой точки мира.
• График 2/2 (ночь), что позволяет гибко планировать своё время.
• Регулярные выплаты — 5-го и 20-го числа каждого месяца.
• Наставничество и обучение — мы введем вас в курс дела и поддержим на старте.

Если вы хотите стать частью нашей команды и готовы к новым вызовам, откликайтесь на вакансию!