Менеджер службы поддержки (удалённо)

О позиции

Мы ищем Менеджера службы поддержки для работы в компании ООО "ДАКС-Драйв". Эта вакансия предлагает возможность работать удалённо, что позволяет вам находиться в комфортной обстановке, отвечая на вопросы водителей и курьеров. Ваша роль будет заключаться в том, чтобы обеспечивать стабильную коммуникацию и поддержку нашим клиентам.

Чем вы будете заниматься

• Отвечать на входящие обращения и звонки водителей на телефонии, предоставляя им необходимые ответы и решения.
• Помогать водителям ориентироваться в рабочих процессах, предоставляя понятные и точные инструкции.
• Находить информацию в Google Таблицах и других сервисах по мере необходимости.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса, проявляя вежливость и терпение.
• Работать в графике 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК.

Требования

• Вежливый, терпеливый и клиентоориентированный специалист.
• Внимание к деталям и аккуратность в работе.
• Базовые навыки работы с ПК, включая чаты и Google Таблицы.
• Наличие хорошего интернета и устройства для работы (ПК или ноутбук).

Что мы предлагаем

• Стабильный доход в диапазоне 40 000 – 50 000 ₽.
• Полностью удалённая работа из дома или любой точки мира.
• Регулярные выплаты — 5-го и 20-го числа каждого месяца.
• Наставничество и обучение для новых сотрудников.
• Дружелюбный коллектив и комфортные условия работы.

Присоединяйтесь к нашей команде как Менеджер службы поддержки и помогайте водителям и курьерам решать их рабочие вопросы. Эта вакансия предлагает отличные условия для начала вашей карьеры в сфере поддержки клиентов.