Техническая поддержка чата
О позиции
Мы ищем специалиста для удалённой технической поддержки чата. Ваша задача будет заключаться в обработке входящих технических заявок и ответах на вопросы пользователей. Это отличная возможность для тех, кто хочет работать в сфере IT и развивать свои навыки в удалённой работе.
Чем вы будете заниматься
- Обрабатывать входящие технические заявки и отвечать на вопросы пользователей;
- Вести статистику по обращениям;
- Коммуницировать с профильными специалистами по сложным вопросам;
- Работать с предоставленными шаблонами и ТЗ;
- Самостоятельно организовывать своё рабочее время.
Требования
- Хорошие навыки письменного русского языка;
- Наличие ПК или смартфона и доступ в интернет;
- Умение работать удалённо и самостоятельно;
- Возраст от 18 лет.
Что мы предлагаем
- Оплата от 37 800 рублей в месяц + бонусы;
- Гибкий график работы — утренние или вечерние смены по договорённости;
- Возможность работать в дружной команде;
- Все необходимые материалы и шаблоны для работы;
- Фриланс-формат занятости.
Вакансия предлагает удалённую работу в технической поддержке с гибким графиком. Условия и требования четко прописаны, но зарплата ниже среднего уровня.
Кто здесь добьётся успеха
Инженеры, увлечённые Technical Support и созданием значимых продуктов
Самостоятельные специалисты, умеющие эффективно работать в асинхронном формате и удалённых командах
Любознательные специалисты, готовые к вызовам и стремящиеся к постоянному развитию
Кандидаты, которых вдохновляют инновации и рост в сфере технологий
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Tech Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев