Специалист службы поддержки

О позиции

Требуется специалист службы поддержки для работы удалённо. Ваша задача — помогать пользователям в текстовом формате, общаясь только в чате. Это отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в сфере поддержки клиентов.

Чем вы будете заниматься

• Общение с пользователями в чате, без звонков и сложных задач.
• Консультирование по готовым материалам и ответ на обращения пользователей.
• Поддержка клиентов в процессе их взаимодействия с продуктом.
• Обучение с нуля, которое поможет вам освоить все необходимые навыки.
• Работа в дружелюбной команде с наставником, который будет поддерживать вас на каждом этапе.

Требования

• Желание работать в сфере поддержки клиентов.
• Готовность обучаться и развиваться в этой области.
• Умение общаться и находить подход к людям.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Опыт не требуется — мы обучим вас всему необходимому.

Будет плюсом

• Опыт работы в службе поддержки (необязательно).
• Знание основ работы с текстовыми материалами.
• Умение работать в команде и желание помогать другим.

Что мы предлагаем

• Доход от 75 000 до 120 000 ₽ в месяц.
• Гибкий график работы, который позволяет совмещать с учёбой или другими делами.
• Обучение с нуля, чтобы вы могли уверенно выполнять свои обязанности.
• Поддержка наставника, который поможет вам адаптироваться.
• Стабильный поток задач и возможность карьерного роста.